Chính Sách
CHÍNH SÁCH THANH TOÁN COD VINTAN
Để mang lại sự tiện lợi và an tâm cho khách hàng khi mua sắm, VINTAN hỗ trợ hình thức Thanh toán COD – Thanh toán khi nhận hàng trên toàn quốc.
1. COD là gì?
- COD (Cash On Delivery) là hình thức thanh toán bằng tiền mặt khi khách hàng nhận hàng từ đơn vị vận chuyển.
- Khách hàng chỉ cần đặt hàng, xác nhận đơn, sau đó thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi sản phẩm được giao tận tay.
2. Ưu điểm khi chọn COD
- An toàn: Khách hàng chỉ thanh toán khi đã nhận đúng sản phẩm.
- Tiện lợi: Không cần chuyển khoản trước, phù hợp với mọi đối tượng.
- Đảm bảo quyền lợi: Giúp khách hàng yên tâm hơn trong lần mua đầu tiên.
3. Quy trình COD tại VINTAN
- Khách hàng đặt hàng qua website, fanpage hoặc hotline.
- Bộ phận chăm sóc khách hàng VINTAN sẽ liên hệ xác nhận đơn.
- Sản phẩm được đóng gói và gửi đến địa chỉ theo yêu cầu.
- Khi nhận hàng, khách hàng kiểm tra sản phẩm và thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng.
4. Lưu ý
- Vui lòng chuẩn bị số tiền mặt chính xác theo giá trị đơn hàng để việc giao nhận diễn ra nhanh chóng.
- Khách hàng cần kiểm tra tình trạng sản phẩm ngay khi nhận. Nếu phát hiện lỗi hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển, vui lòng liên hệ ngay hotline VINTAN để được hỗ trợ đổi trả.
- Với một số đơn hàng có giá trị cao hoặc khu vực đặc biệt, VINTAN có thể yêu cầu khách hàng đặt cọc trước để đảm bảo việc giao hàng diễn ra thuận lợi.