CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM VINTAN

VINTAN cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng cao, bền bỉ và an toàn trong quá trình sử dụng. Để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng, chúng tôi áp dụng chính sách bảo hành minh bạch, rõ ràng như sau:

1. Thời gian bảo hành

Quạt gió, pin quạt VINTAN: bảo hành 6 tháng kể từ ngày mua.
Áo quạt gió, áo kaki, áo khoác VINTAN: bảo hành 3 tháng đối với lỗi kỹ thuật (đường may, khóa kéo, phụ kiện đi kèm).

2. Điều kiện bảo hành

Sản phẩm sẽ được bảo hành miễn phí khi đáp ứng đủ các điều kiện sau:

Còn trong thời hạn bảo hành.
Có phiếu bảo hành hoặc thông tin mua hàng hợp lệ.
Lỗi phát sinh do nhà sản xuất (linh kiện, chất liệu, kỹ thuật).

3. Trường hợp không được bảo hành

Sản phẩm hư hỏng do sử dụng sai cách, tác động ngoại lực, rơi vỡ, va đập, cháy nổ.
Sản phẩm bị hỏng do ngấm nước, cháy chập điện không thuộc lỗi của nhà sản xuất.
Tự ý tháo lắp, sửa chữa tại những nơi không thuộc hệ thống bảo hành VINTAN.

4. Quy trình bảo hành

Khách hàng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng VINTAN qua hotline hoặc Zalo để thông báo tình trạng sản phẩm.
Gửi sản phẩm kèm phiếu mua hàng/phiếu bảo hành về trung tâm bảo hành của VINTAN.
VINTAN sẽ kiểm tra và tiến hành bảo hành, đổi mới hoặc sửa chữa trong vòng từ 3 – 7 ngày làm việc.

5. Liên hệ hỗ trợ

Hotline/Zalo: 056 247 0654
Email :nbavinhtan@gmail.com
Fanpage: VINTAN – Tự Do Vận Động